AI活用セルフ診断をCoadexが公開、企業の確認点

公開日: 2026年9月23日

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AI活用セルフ診断を、株式会社Coadexが2026年9月21日に公開しました。同社は、中小企業向け「AIによる業務改善支援」の開始も発表しています。無料診断は、ツールを増やす前に自社の課題を整理する入口です。

ただし、診断で出た削減余地を、そのまま予算や人員計画の根拠にはできません。利用前の連絡先入力、試算の前提、支援を依頼する場合の費用を分けて確認すると、次に検証すべき業務が決めやすくなります。

AI活用セルフ診断とは、何が公開されたのか

Coadexの発表によると、診断したい領域を選んで質問に答えると、改善余地や対策を表示します。所要時間は約3分と案内されています。対象はホームページ、AI検索、動画やSNS、EC、社内業務です。

ここでの診断は、業務を自動実行する機能ではありません。回答をもとに現状と目標の差を整理するものです。既存の表計算で作業時間を棚卸しする方法と比べ、複数領域の優先順位や費用目安を一度に把握する入口として位置付けられます。

発表では、文章作成や見積・提案書、商品登録、SNS投稿など8つの作業時間から削減余地を計算すると説明しています。診断結果の数値や計算ロジックを本記事で実測したものではありません。

出典：Coadexの発表（PR TIMES、2026年9月21日）

図1: 診断の結果を自社の前提と照らし合わせます。

利用前に決める入力情報と連絡先の扱い

無料で使えることと、匿名で使えることは別です。2026年9月23日に公式診断ページの開始画面を確認したところ、次の入力項目がありました。

画面には、診断結果をメールで送るだけでなく、Coadexの担当者にも共有し、折り返しの連絡に使う旨が表示されています。「無料だから連絡先なしで試せる」とは考えない方がよいでしょう。本記事では、連絡先の入力や診断結果の送信は行っていません。

社内では、誰の連絡先を使い、誰が問い合わせに対応するかを先に決めます。顧客名、契約内容、従業員の個人情報などは、許可なく外部へ入力しない運用にします。作業時間の棚卸しも、まずは個人を特定しない集計値で準備できます。

入力データの保存期間や外部サービスへの提供、AIの学習利用条件は、本記事で確認した画面からは判断できません。機密情報を扱う段階へ進むなら、利用条件を確認してから入力範囲を決める必要があります。

削減余地を費用対効果に読み替える前の確認

診断の「削減余地」は、投資判断の仮説として使います。AIの出力を人が確認する時間や修正する時間が残れば、作成工程が短くなっても、同じだけ業務全体の負荷が減るとは限りません。

図2: 試算は目安として扱い、確認や修正も含めて測ります。

例えば、見積書の下書きが速くなっても、価格や契約条件の照合は別の作業です。診断結果と比べる際は、下書きだけでなく、確認、修正、承認まで同じ範囲で測ります。こうした小規模検証は、実際に使えるかを少ない対象で確かめる取り組みです。

• 時間：導入前後の作業時間に加え、確認や修正の時間を記録します。
• 品質：誤り、差し戻し、対応漏れが増えていないかを確認します。
• 費用：支援費用だけでなく、AIツール利用料と社内担当者の運用時間も含めます。

人件費換算の数字が大きくても、その金額がそのまま支出から消えるわけではありません。空いた時間を営業や顧客対応へ回すのか、残業を減らすのかまで決めて、成果を評価します。自社の実測値がそろってから、対象業務を増やすか判断する順序です。

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無料診断と業務改善支援の費用を分ける

無料のWeb診断と、担当者が入る業務改善支援は同じ工程ではありません。Coadexは支援の標準的な流れを、診断約2週間、実装約1か月、その後の月額運用と説明しています。各段階の終わりに継続か停止かを判断できる設計です。

支援料金は範囲や規模で変動し、診断後に確定見積を提示するとしています。発表内に一律の料金表はありません。「Web診断が無料」という説明を、支援の診断工程や実装まで無料という意味に広げないことが必要です。

依頼を検討する企業は、見積前に次の境界を文書で確認します。

複数のツールを連携させる場合、どの処理をどの仕組みに任せるかを決める必要があります。こうした処理の組み合わせや順序を管理する考え方がAIオーケストレーションです。全体像はAIオーケストレーションの構成と導入手順でも整理しています。

企業が試すなら、既存業務を一つだけ測る

診断の前後で、同じ業務を継続して測れる状態を作ります。最初から営業、EC、経理の全領域を変えるより、担当者と承認者が明確な業務を一つ選ぶ方が比較しやすくなります。

図3: 対象業務を一つ選び、権限と費用の承認後に検証します。

1. 対象を決める：文章作成やデータ入力など、件数と所要時間を把握できる作業を選びます。
2. 現状を記録する：月間件数、作成時間、確認時間、差し戻しを記録します。
3. 診断を判断材料にする：入力条件を確認し、結果を部署内で検討します。
4. 小規模に検証する：権限と費用の承認後に試し、実測値で継続を判断します。

データ入力が対象なら、入力元の書類を読む工程と、業務システムへ登録する工程も分けます。AI OCRは画像や書類から文字を読み取る技術ですが、読取結果が正しいかの確認は残ります。AI OCR導入の進め方は、読み取りの評価と転記の設計を考える際の補足になります。

最初は下書きや転記候補を作る範囲に限り、送信、公開、金額の確定は人が承認する形で検証できます。これは本記事の運用提案であり、Coadexが特定の承認機能を提供すると確認したものではありません。

AI活用セルフ診断のよくある質問

Q. AI活用セルフ診断は無料ですか？

CoadexはWeb診断を無料と案内しています。ただし、業務改善支援の診断、実装、運用まで無料という意味ではありません。支援を依頼する場合は範囲と見積を確認します。

Q. 会社名や電話番号なしで利用できますか？

2026年9月23日に確認した開始画面では、会社名、名前、電話番号、メールアドレスが必須でした。匿名利用を前提にせず、担当者への共有と連絡に関する表示を確認して判断してください。

Q. 表示された削減時間は保証されますか？

発表では削減時間や人件費を「目安」と説明しています。自社で同じ効果が出る保証として扱わず、確認や修正を含む作業全体を測って判断します。

まとめ

CoadexのAI活用セルフ診断は、無料で業務の改善余地を整理する入口です。約3分という手軽さに加え、連絡先の入力条件や担当者への共有も理解したうえで利用を判断します。

企業で次に進めるのは、試算だけを根拠にした一括導入ではなく、対象業務の棚卸しです。作業時間を測り、支援費用とAI利用料を分け、承認者と権限を決めて検証します。まずは一つの業務について、月間件数と確認まで含む所要時間を社内で整理しておきましょう。

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